자주 묻는 질문

제품과 옵션(캔은 음료, 탈취제는 향)을 먼저 고른 뒤, 템플릿을 고르거나 편집기에서 텍스트·사진·손글씨를 직접 넣어 디자인할 수 있습니다. 3D로 돌려보며 확인할 수 있습니다.

300dpi 이상의 고해상도 이미지를 권장합니다. 저해상도 이미지 사용 시 인쇄물이 흐릿하거나 깨져 보일 수 있으며, 이 경우 재제작·환불 사유가 되지 않습니다. 에디터에서 저해상도 이미지를 업로드하면 경고가 표시되니 참고해 주세요.

네, 다를 수 있습니다. 모니터는 RGB, 실제 인쇄는 CMYK 방식으로 색을 표현하기 때문에 미세한 색차가 발생할 수 있습니다. 이는 정상적인 인쇄 특성이며 불량 사유에 해당하지 않습니다.

네. 결제 전 최종 미리보기 화면에서 텍스트 오탈자, 사진 배치, 색상을 반드시 확인해 주세요. 결제 완료는 시안 승인으로 간주되며, 결제 후에는 디자인 수정이 불가합니다.

아니요, 1개부터 제작 가능합니다. 캔과 고체탈취제 모두 낱개 주문을 받습니다.

통 옆면에 가로 90mm × 세로 52mm 크기로 인쇄됩니다. 정면에서 한눈에 들어오는 크기이며, 에디터의 파란 점선이 그 영역입니다. 통을 3D로 돌려보면 실제로 어떻게 감기는지 확인할 수 있습니다.

법으로 정해진 표시사항입니다. 고체탈취제는 「생활화학제품 및 살생물제의 안전관리에 관한 법률」에 따른 안전확인대상생활화학제품이라, 신고번호·품목·주요물질·사용방법·주의사항을 제품에 반드시 표시해야 합니다. 디자인 정반대편에 자동으로 들어가며 지우거나 옮길 수 없습니다. 손님이 넣은 디자인을 가리지 않도록 반대편에 배치했습니다.

택배는 오전 11시 이전 주문 시 당일 출고, 그 이후 주문은 다음 영업일에 출고됩니다(토·일 출고 없음, 도착일 지정 불가). 시간 지정이 필요하시면 퀵서비스를 이용해 주세요. 오전 11시 이전 주문은 당일 출고되며, 주말을 포함해 도착 일시 지정이 가능합니다. 기념일·명절 등 주문량이 많은 시즌에는 1~2일 여유를 두고 주문해 주세요.

저작권이나 초상권이 있는 이미지(연예인 사진, 캐릭터, 브랜드 로고 등)는 원칙적으로 사용이 불가하며, 무단 사용으로 발생하는 법적 책임은 전적으로 주문자 본인에게 있습니다. 리플라이는 사전 심사 없이 업로드된 콘텐츠를 그대로 인쇄하므로, 업로드 전 저작권 확인은 고객의 책임입니다.

욕설, 혐오 표현, 음란물, 타인의 명예를 훼손하는 콘텐츠는 제작이 거부될 수 있으며, 발견 시 사전 통보 없이 주문이 취소될 수 있습니다.

리플라이의 모든 상품은 고객이 직접 디자인을 선택·제작한 주문제작 상품으로, 제작 착수 후에는 단순 변심에 의한 환불·교환이 불가합니다. 결제 페이지에서 관련 안내를 확인하고 동의하셔야 주문이 완료됩니다.

인쇄 불량, 파손, 주문과 다른 상품이 배송된 경우 사진과 함께 빠른 시일 내 고객센터로 문의해 주시면 전액 환불 또는 재제작해 드립니다. 이 경우 반품 비용은 리플라이가 부담합니다.

제작 착수 1시간 전까지는 취소가 가능합니다. 제작이 시작된 이후에는 취소가 불가하니, 취소가 필요하시면 최대한 빠르게 고객센터로 연락해 주세요.

제품의 캡을 분리한 뒤 탈취할 곳에 놓아두면 됩니다. 뿌리거나 문지르지 않아도 됩니다.

보통 60일 정도 유지되며, 환경에 따라 최대 90일까지 갑니다. 통풍이 잦거나 온도가 높은 곳에서는 조금 더 빨리 옅어질 수 있습니다.

실내 공간과 물체에 쓰는 일반용, 그리고 자동차 실내용으로 신고된 제품입니다. 현관·화장실·옷장·차 안 어디든 놓아두실 수 있습니다.

300g이며 에멀션형입니다. 흘러내리지 않아 세워 두거나 눕혀 두어도 괜찮습니다.

리모넨과 시트랄이 알레르기 유발물질로 표시되어 있습니다. 피부가 민감하거나 손상된 분은 제품에 오래 닿지 않도록 주의해 주세요. 사람이나 동물에게 직접 사용하지 마시고, 어린이 손이 닿지 않는 곳에 보관해 주세요. 피부에 자극이나 붉은 반점이 생기면 의사의 진료를 받으시기 바랍니다.

표시사항상 유통기한은 '해당없음'으로 표기되는 제품입니다. 제조일은 제품에 별도 표기됩니다.

대한민국에서 제조합니다(MADE IN KOREA).

전국 배송 가능합니다. 배송비 및 도서산간 추가 비용은 결제 페이지에서 확인하실 수 있습니다.

네, 결제 시 배송지를 수령인 주소로 지정하시면 됩니다.

네, 답례품·행사용 대량 주문이 가능합니다. 고객센터(070-8880-2406)로 사업자등록증을 전달해 주시면 원하시는 음료와 수량을 확정해 견적서를 안내해 드리며, 결제·입금 확인 후 제작이 진행됩니다.

발행 가능 여부와 절차는 고객센터로 문의해 주세요.

전화 070-8880-2406 또는 카카오톡 채널 '아이콩커피'로 문의해 주세요.